מידע כללי
הקורס עוסק במערכות שירות עתירות תורים. דוגמאות למערכות כאלה כוללות: משרדי ממשלה ורשויות מקומיות, בתי חולים, בנקים, תחבורה ואינפורמציה. דוגמאות לתורים כוללות: תורי אנשים, שיחות טלפון, טפסים, מכתבים. בקורס ילמדו מודלים של תורים (בעיקר אנליטיים ואמפיריים) שנמצאו שימושיים לצורך תכנון, ניתוח, בקרה ותפעול של מערכות שירות. בנוסף לתיאוריה, יסקרו מאמרים המיישמים אותה וארועים המאשרים את תקיפותה.
פקולטה: מדעי הנתונים וההחלטות
|תואר ראשון
|תארים מתקדמים
מקצועות קדם
94314 - מודלים סטוכסטיים בחקר בצועים או 98413 - תהליכים סטוכסטיים
מידע סמסטריאלי
שעות שבועיות
3.5 נקודות אקדמיות • 3 שעות הרצאה • 1 שעות תרגול
אחראים
דר. מנדלסון גל
מבחנים
מועד א: 28-07-2023 09:00 - 12:00- אולמן 308. 309. 310.
- בלומפילד 424. 526. 527.
קבוצות רישום
|
|
שעות שבועיות
3.5 נקודות אקדמיות • 3 שעות הרצאה • 1 שעות תרגול
אין קבוצות רישום
שעות שבועיות
3.5 נקודות אקדמיות • 3 שעות הרצאה • 1 שעות תרגול
אחראים
פרופ. חבר יום-טוב גלית
מבחנים
מועד א: 13-07-2022 09:00 - 12:00- בלומפילד 151. 152. 153.
- בלומפילד 151. 152.
בחנים
מועד א: 18-05-2022 17:30 - 19:30- נהול 112,
- בלומפילד 152,
קבוצות רישום
|
|